Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
good8

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi good8 ("good8", "chúng tôi", "nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ giữa good8 và bạn ("người dùng", "thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website good8.io cũng như các ứng dụng di động chính thức của good8.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của good8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận toàn bộ nội dung của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của good8.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng nền tảng, hệ thống thanh toán và nội dung được cung cấp thông qua good8.io.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại good8.
• "Số dư" là tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản good8 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản thưởng khuyến mãi được good8 cấp theo chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt và không thể rút trực tiếp.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định chống rửa tiền quốc tế.

1.2 Phạm vi địa lý

Dịch vụ good8 hướng đến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ good8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm.
• Bạn là cá nhân, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại lý hoạt động thay mặt bên thứ ba.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, nhà cung cấp hoặc người có quan hệ gia đình trực tiếp với nhân viên good8.
• Tài khoản của bạn chưa từng bị đình chỉ, khoá hoặc chấm dứt bởi good8 vì lý do vi phạm điều khoản.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

good8 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu KYC thường bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Người dùng từ chối hoàn thành KYC có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3. Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản good8 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. good8 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được coi là hoạt động hợp lệ và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.2 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc bạn không nhận được các thông báo quan trọng từ good8.

3.3 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

good8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu có đủ căn cứ cho rằng người dùng đã vi phạm các Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận hoặc cố ý gây thiệt hại cho good8 hoặc người dùng khác.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

good8 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác, cũng như tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại good8.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Tức thì đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• good8 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được good8 xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh tính hợp lệ của giao dịch. Thông thường, thời gian xử lý là từ 3 đến 15 phút đối với các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam trong giờ hành chính.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại good8.
• good8 có quyền yêu cầu tài liệu KYC bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.

5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng good8 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và quy định chung được nêu trong mục này. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

5.1 Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên good8 được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trận đấu đá gà phát sóng trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.

5.2 Cược không hợp lệ

good8 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các cược được đặt trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc khi có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận hay thông đồng trong trận đấu. Quyết định của good8 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược

good8 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. good8 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân đối với người chơi có hành vi cược bất thường.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

good8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố tại thời điểm chạy chương trình, cùng với các quy định chung dưới đây.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại good8 đều có yêu cầu vòng cược (turnover) trước khi được chuyển thành tiền thực có thể rút. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược 20x, nghĩa là nếu bạn nhận 200.000 VNĐ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút khoản thưởng đó.

6.2 Hạn chế sử dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi sang tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng cho tài khoản khác.
• good8 có toàn quyền thu hồi khuyến mãi và hủy bỏ số dư thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy theo từng chương trình cụ thể.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ good8. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thời, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu phù hợp:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc đặt cược tự động.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ good8 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính phi pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác để thu lợi bất hợp pháp.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây ảnh hưởng xấu đến uy tín good8 và người dùng khác.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

good8 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, good8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm tiền cược thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng bị mất quyền truy cập tài khoản vì lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng good8.

Tổng trách nhiệm pháp lý của good8 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản good8 trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

good8 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi hơn bất kỳ mục tiêu kinh doanh nào. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm quốc tế và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

9.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ good8 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: good8 có thể gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

10. Thay Đổi Điều Khoản

good8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, good8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ good8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định.

10.1 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế phù hợp với giấy phép cờ bạc mà good8 đang nắm giữ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy định trong giấy phép hoạt động của good8.